TAKEBOX · Takecars

Polityka prywatności

Michal Anýž – Takecars (dalej „Takecars"), operator tej strony, uznaje ochronę i poufność danych osobowych za bardzo ważną i jako administrator danych zapewnia ich przetwarzanie zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych, uchylającym dyrektywę 95/46/WE (dalej „RODO").

Celem niniejszych warunków jest ochrona praw osób, których dane dotyczą, przed bezprawnym przetwarzaniem ich danych, zapewnienie osobom lepszej kontroli nad sposobem przetwarzania ich danych oraz wyjaśnienie, jakie dane osobowe gromadzimy w ramach świadczenia naszych usług spedycyjnych i transportowych naszym klientom i partnerom handlowym oraz jak je chronimy.

01Administrator danych

Administratorem danych w rozumieniu przepisów europejskich jest Michal Anýž, który — działając pod nazwą handlową Takecars — specjalizuje się w świadczeniu usług spedycyjnych i transportowych swoim klientom na podstawie zlecenia jednorazowego lub zawartej umowy ramowej, czyli zapewnia w szczególności transport jednej lub kilku przesyłek z miejsca nadania do miejsca przeznaczenia.

Administrator: Michal Anýž – Takecars
REGON/IČO: 69528608
NIP: CZ8008140261
Siedziba działalności: Třebešovská 2254/105, 193 00 Praga 9 – Horní Počernice
Adres kontaktowy: Malešická 39, 130 00 Praga 3
E-mail: info@takecars.cz

Takecars jest administratorem w szczególności w odniesieniu do danych osób upoważnionych lub kontaktowych klientów i potencjalnych klientów. Dane te są przetwarzane i przechowywane w bazie klientów Takecars. Jest też administratorem w odniesieniu do danych własnych pracowników i partnerów handlowych.

Dążymy do przetwarzania wyłącznie aktualnych i poprawnych danych. Prosimy zatem o informowanie nas o wszelkich zmianach przekazanych nam danych osobowych.

Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania i ochrony Twoich danych, możesz skontaktować się z nami w celu realizacji swoich praw osobiście pod adresem Malešická 39, 130 00 Praga 3 lub e-mailem pod adresem info@takecars.cz. W razie wątpliwości co do Twojej tożsamości możemy poprosić o jej dodatkową weryfikację.

Za pomocą powyższych środków możesz w razie potrzeby skontaktować się z Takecars, aby skorzystać z prawa dostępu do swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania w przypadku przetwarzania opartego na naszych prawnie uzasadnionych interesach lub interesach osoby trzeciej, a także aby skorzystać z prawa do przenoszenia danych oraz innych praw przewidzianych w ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych.

Jeśli uważasz, że nie przetwarzamy Twoich danych w sposób właściwy i zgodny z przepisami prawa, możesz wnieść skargę do organu nadzorczego, którym jest Urząd Ochrony Danych Osobowych z siedzibą pod adresem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7 – Holešovice, lub za pośrednictwem strony organu: www.uoou.cz.

02Jakie dane osobowe przetwarzamy i dlaczego

Takecars przetwarza dane osobowe wyłącznie w celu świadczenia usług spedycyjnych i transportowych. W ramach tej działalności przetwarzamy różne rodzaje informacji, które ogólnie można podzielić na następujące kategorie:

Dane identyfikacyjne, w tym w szczególności tytuł, imię, nazwisko, stanowisko, adres dostarczenia lub zwrotu przesyłki;
Dane kontaktowe, w tym w szczególności numer telefonu w celu powiadamiania i informowania o statusie dostawy, adres e-mail i służbowy adres e-mail w celu powiadamiania i informowania o statusie dostawy, potwierdzenia zawarcia umowy i negocjacji handlowych;
Dane transakcyjne, w tym w szczególności dane o przyjętych i dostarczonych przesyłkach oraz płatnościach, a także inne dane wynikające z usług świadczonych naszym klientom i partnerom;
Dane zawarte w komunikacji, w tym w szczególności wszelkie dane osobowe przekazane przez pracowników, organy statutowe, osoby upoważnione lub kontaktowe partnerów, klientów i potencjalnych klientów w ramach kontaktów z nami, w tym wszystkie kontakty między nami — osobiste, telefoniczne, e-mailowe lub online — oraz samą treść komunikacji z osobą, której dane dotyczą (treść korespondencji e-mailowej);
Dane niezbędne do poprawy jakości usług, w tym adres IP klienta i pliki cookie podczas korzystania ze strony.

Większość danych przetwarzamy w celu świadczenia usług spedycyjnych i transportowych naszym klientom przy wykonywaniu zobowiązań wynikających z umowy spedycji, czyli np. prawidłowego przyjęcia i dostarczenia przesyłki lub weryfikacji polecenia osoby upoważnionej przez klienta; możemy przetwarzać dane identyfikacyjne, kontaktowe i transakcyjne. Przekazanie danych klienta jest obowiązkiem umownym, przekazanie danych odbiorców przesyłki jest dobrowolne, ale ich nieprzekazanie uniemożliwiłoby nam skuteczne i bezpieczne wykonanie umowy z klientem. Dbamy o to, aby nasi klienci byli świadomi obowiązku przekazania nam danych odbiorców, które są pozyskiwane i przetwarzane zgodnie z RODO, poprawne, zgodne z ustalonym celem i w zakresie niezbędnym do jego realizacji, aby Takecars mógł je zgodnie z prawem wykorzystać przy świadczeniu swoich usług.

W celu nawiązywania, utrzymywania i pogłębiania relacji i kontaktów handlowych z naszymi partnerami, klientami i potencjalnymi klientami, czyli np. w celu wysyłania komunikatów handlowych, ale również niehandlowych, możemy przetwarzać dane identyfikacyjne i kontaktowe przedstawicieli statutowych, osób upoważnionych lub kontaktowych klientów. Dane te przetwarzamy na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów, oprócz wskazanych powodów również na potrzeby ewentualnych reklamacji i sporów.

Czeskie przepisy nakładają na nas ponadto w niektórych przypadkach obowiązek przetwarzania danych osobowych. Chodzi zazwyczaj o przechowywanie danych zgodnie z wymogami prawa (przepisy podatkowe i celne).

Dane naszych pracowników przetwarzamy w celu wykonywania obowiązków prawnych pracodawcy oraz prowadzenia płac i kadr. W przypadku wybranego kandydata przetwarzamy jego dane na potrzeby rekrutacji, aby móc w razie potrzeby podpisać z nim umowę o pracę.

Dane, które przetwarzamy o pracownikach, przedstawicielach statutowych, osobach kontaktowych i upoważnionych, klientach lub potencjalnych klientach, pozyskujemy przede wszystkim bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą. Wszystkie wymienione dane, wynikające z naszej wzajemnej komunikacji i interakcji, są zarządzane przez wewnętrzny system ochrony danych zgodny z obowiązującymi przepisami. Maksymalnie kontrolujemy więc dostęp do danych, techniczne środki ich zabezpieczenia i okres ich istnienia.

Gwarantujemy ponadto, że w ramach naszego przetwarzania Twoje dane nie są przekazywane do państw trzecich poza Unią Europejską ani do organizacji międzynarodowych. Nie odbywa się też żadne przetwarzanie w drodze zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.

03Przekazywanie danych osobowych

Dane wykorzystujemy wyłącznie w celu zapewnienia naszych usług, chronimy je przed wszelkim nadużyciem i nie udostępniamy osobom trzecim bez wcześniejszego powiadomienia lub zgody. Wyjątek stanowią podmioty zewnętrzne świadczące nam usługi wsparcia oraz organy publiczne. Możemy lub musimy przekazać im Twoje dane w minimalnym zakresie np. podczas:

transportu przesyłek krajowych realizowanego przez partnerów umownych,
przesyłek eksportowych w ramach zintegrowanej usługi międzynarodowej realizowanej przez partnerów umownych,
spełnienia obowiązującego przepisu prawa lub wykonalnego żądania administracji publicznej,
stosowania obowiązujących warunków umownych, w tym badania ich ewentualnego naruszenia,
działań zmierzających do obsługi naruszeń, komplikacji technicznych lub incydentów bezpieczeństwa,
ochrony przed naruszeniem praw, mienia lub bezpieczeństwa spółki, pracowników, klientów lub ogółu, w zakresie wymaganym lub dozwolonym przez prawo,
organizacji transportu towarów i produktów, obsługi aplikacji dostawczych,
świadczenia usług technicznych i informatycznych,
działalności doradczej i konsultacyjnej.

Dane przekazujemy podmiotom przetwarzającym działającym według naszych instrukcji. Od wszystkich tych dostawców (z wyjątkiem organów publicznych) wymagamy umownie, aby przetwarzali Twoje dane zgodnie z warunkami ochrony danych przewidzianymi w zawartych umowach oraz z obowiązującymi przepisami. Zawsze dbamy o to, by nie przekazywać więcej danych, niż jest to niezbędne do celu danego przetwarzania.

04Okres i sposób przechowywania danych

Dane klientów i osób trzecich przetwarzamy i przechowujemy przez okres ściśle niezbędny do zapewnienia wszystkich praw i obowiązków wynikających z umowy, a następnie przez okres, w którym jesteśmy zobowiązani do przechowywania danych zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.

Ogólnie dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu są wykorzystywane i przechowywane przez okres:

naszej relacji handlowej,
komunikacji z pracownikiem, przedstawicielem statutowym, osobą upoważnioną lub kontaktową przez okres jej działalności, o ile nie poinformujesz nas o jej zakończeniu,
niezbędny do wykonywania tych praw, gdy po upływie terminów z poprzednich punktów przetwarzamy dane z powodu naszych prawnie uzasadnionych interesów, w szczególności w celu dochodzenia, udowodnienia i obrony naszych praw, interesów i roszczeń,
do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, gdy Twoje prawa i interesy przeważają nad naszymi prawnie uzasadnionymi interesami.

Po upływie tego okresu jesteśmy uprawnieni do przetwarzania Twoich danych wyłącznie w celach zgodnych lub celach szczególnych (archiwizacja lub statystyka).

Dane przechowujemy elektronicznie wyłącznie na serwerach spółki lub u naszych zaufanych partnerów, a fizycznie tylko w pomieszczeniach naszej spółki i pod nadzorem osób odpowiedzialnych.

05Zmiany niniejszych zasad

Regularnie weryfikujemy ten dokument i zastrzegamy sobie prawo do jego zmiany. W przypadku zmian zasad mających wpływ na Twoje prawa poinformujemy Cię o tym w odpowiedni sposób.

Obowiązuje od 25.05.2018 · Michal Anýž – Takecars, REGON/IČO 69528608.